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為什么傳統企業(yè)一定要做網(wǎng)絡(luò )推廣

2020-03-29 15:30:17 編輯：永諾網(wǎng)絡(luò ) 來(lái)源：本站原創(chuàng )
　　都2020年了，還問(wèn)這樣的問(wèn)題，很多人可能會(huì )覺(jué)得很傻，但是不要懷疑，就我在傳統企業(yè)這一年多的時(shí)間發(fā)現，還有很多很多的傳統企業(yè)沒(méi)有觸網(wǎng)，或者觸網(wǎng)失敗后對網(wǎng)絡(luò )推廣有偏見(jiàn)而沒(méi)有繼續嘗試。

　　一些在我們互聯(lián)網(wǎng)人看來(lái)理所當然的事情，在有些人眼里還是未知的領(lǐng)域。比如我向一個(gè)做視頻的大牛請教會(huì )聲會(huì )影的問(wèn)題，對方直接一句把我問(wèn)懵了：這么簡(jiǎn)單，你竟然不會(huì )？所以，你懂了吧，為什么傳統企業(yè)一定要做網(wǎng)絡(luò )推廣這個(gè)問(wèn)題，并非空穴來(lái)風(fēng)。

　　本文從以下三個(gè)方面來(lái)深入的回答下這個(gè)問(wèn)題。
傳統企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )推廣
　　一、網(wǎng)絡(luò )推廣是增量市場(chǎng)

　　二、網(wǎng)絡(luò )推廣的投資回報率更高

　　三、如何做好網(wǎng)絡(luò )推廣

　　一、網(wǎng)絡(luò )推廣是增量市場(chǎng)

　　每個(gè)企業(yè)在發(fā)展中都會(huì )遇到瓶頸，突破瓶頸的最好方式是找增量市場(chǎng)。我之前做APP運營(yíng)推廣，做原有業(yè)務(wù)，為了業(yè)績(jì)能提升10個(gè)點(diǎn)，費勁了九牛二虎之力，才提升了一點(diǎn)點(diǎn)。后來(lái)，機緣巧合發(fā)現了信息流廣告業(yè)務(wù)，接入后，業(yè)績(jì)成倍成倍的增長(cháng)，這就是增量市場(chǎng)的魅力，企業(yè)的業(yè)績(jì)若想呈指數級增長(cháng)，一定是增量市場(chǎng)帶來(lái)的，固守原有業(yè)務(wù)，要么增長(cháng)緩慢，要么原地踏步或者慢慢衰退。

　　對于沒(méi)有做網(wǎng)絡(luò )推廣的傳統企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò )獲客成交是可以再造一個(gè)雙胞胎企業(yè)的，我認識的一家做工業(yè)制品的公司，之前只做線(xiàn)下，靠業(yè)務(wù)員拉單，談生意，每年營(yíng)收5000萬(wàn)，從16年開(kāi)始做網(wǎng)絡(luò )推廣，到現在線(xiàn)上和線(xiàn)下的收入持平，全年營(yíng)收過(guò)億，這還是網(wǎng)絡(luò )推廣做的一般的企業(yè)，那種網(wǎng)絡(luò )推廣做的專(zhuān)業(yè)的傳統企業(yè)，從默默無(wú)聞，到行業(yè)前三都是正常的。

　　引入時(shí)髦的互聯(lián)網(wǎng)概念：流量池，會(huì )更好理解一些。之前傳統企業(yè)的客戶(hù)來(lái)自線(xiàn)下的池子，比如電銷(xiāo)、商會(huì )、朋友介紹，每一個(gè)獲客方式都是一個(gè)流量池，電銷(xiāo)的池子是整個(gè)黃頁(yè)，數量多，質(zhì)量差；商會(huì )的池子則是商會(huì )里的會(huì )員，數量少，質(zhì)量高；朋友介紹的池子，數量極少，質(zhì)量極高。這些線(xiàn)下的流量池，和線(xiàn)上的流量池來(lái)比，就小巫見(jiàn)大巫了，如果是面向全國范圍提供服務(wù)的傳統企業(yè)，線(xiàn)上的池子可以用海量來(lái)做比，這么大的池子，如果不做，就很可惜了。

　　二、網(wǎng)絡(luò )推廣的投資回報率更高

　　做傳統業(yè)務(wù)的公司也有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣的，結果幾十萬(wàn)廣告費投下來(lái)，一點(diǎn)水花也沒(méi)濺起來(lái)，便得出了結論：網(wǎng)絡(luò )推廣賊燒錢(qián)。我很早之前做百度推廣時(shí)，有朋友告誡我，不要去做百度，幾千塊錢(qián)一會(huì )就燒完了，一點(diǎn)效果都沒(méi)有。那個(gè)時(shí)候我剛入行，也還不太懂，真的被朋友的勸告嚇住了，在投不投百度這個(gè)問(wèn)題上糾結了很久。這樣的情形，在現在依然發(fā)生在想做網(wǎng)絡(luò )推廣的各個(gè)企業(yè)家或者負責人身上，身邊不時(shí)有聲音傳來(lái)：不要投網(wǎng)絡(luò )推廣，都是浪費錢(qián)。

　　來(lái)看下真實(shí)的做的好的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò )推廣的投資回報是怎樣的一個(gè)場(chǎng)景呢。有一個(gè)做辦公室裝修業(yè)務(wù)的企業(yè)，線(xiàn)上和線(xiàn)下兩條腿走路，全年業(yè)績(jì)兩者持平。但是核算投入成本時(shí)，線(xiàn)下的商務(wù)養了百十號人，每個(gè)月人力成本接近百萬(wàn)。線(xiàn)上的成本是多少呢？每個(gè)月廣告投入也就二十來(lái)萬(wàn)，加上人力成本，頂多三十萬(wàn)。但線(xiàn)上和線(xiàn)下兩者的產(chǎn)出一樣，那么哪塊的回報率更大，不言自明了。

　　之所以有這樣的結果，是因為網(wǎng)絡(luò )推廣的邊際成本很低，4個(gè)人的網(wǎng)絡(luò )推廣團隊，獲得100個(gè)客戶(hù)信息和獲得1000個(gè)客戶(hù)信息，人手幾乎不用增加，只需要加大廣告投入的費用即可。線(xiàn)下則完全不同了，一個(gè)人每天能拜訪(fǎng)的客戶(hù)是1~2家，如果要拜訪(fǎng)100家，必須要50個(gè)商務(wù)打底，獲得客戶(hù)信息數量也是如此，一個(gè)商務(wù)每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量有限，想成倍增長(cháng)，只有成倍的招人才行。就像實(shí)體店和線(xiàn)上店，實(shí)體店的天花板明顯，線(xiàn)上店則沒(méi)有明顯的上限。

　　三、如何做好網(wǎng)絡(luò )推廣

　　對網(wǎng)絡(luò )推廣有正確的認知。很多企業(yè)做不好網(wǎng)絡(luò )推廣，根源是老板對網(wǎng)絡(luò )推廣的認知還沒(méi)有改變過(guò)來(lái)，抱著(zhù)玩票的心態(tài)去做，結果自然好不哪去。前幾天有個(gè)讀者給我留言，說(shuō)想改進(jìn)公司官網(wǎng)，去投放獲客，但是老板不上心，在和其他部門(mén)協(xié)作推進(jìn)時(shí)，特別的吃力，自己一個(gè)人干著(zhù)急。我能夠理解這種心情，網(wǎng)絡(luò )推廣對于企業(yè)來(lái)講應該算是戰略方向上的問(wèn)題了，這樣的問(wèn)題一定是企業(yè)負責人牽頭的，否則免談。

　　做網(wǎng)絡(luò )推廣并不是當天做，次日會(huì )有結果的，網(wǎng)絡(luò )推廣做的好的，是需要一兩年的時(shí)間去打磨的，從網(wǎng)站的優(yōu)化，到數據的分析，到跟單的流程等等，每一項的優(yōu)化都需要時(shí)間來(lái)沉淀，沒(méi)有哪個(gè)公司會(huì )一夜之間把網(wǎng)絡(luò )推廣從零做到一百分的。有個(gè)企業(yè)眼紅同行網(wǎng)絡(luò )推廣做的好，專(zhuān)門(mén)挖了一個(gè)做網(wǎng)絡(luò )推廣的團隊過(guò)來(lái)，像素級模仿貼著(zhù)對方打，目標是三個(gè)月超過(guò)對方，結果三個(gè)月后網(wǎng)絡(luò )團隊解散了。別人四五年的網(wǎng)絡(luò )推廣積累，怎可能被你用三個(gè)月時(shí)間超越呢？

　　組建網(wǎng)絡(luò )推廣團隊。巧婦難為無(wú)米之炊，網(wǎng)絡(luò )推廣也離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )推廣團隊。有朋友找到我咨詢(xún)，他們的公司做網(wǎng)絡(luò )推廣，半年多了一直沒(méi)有起色，不知道哪里出了問(wèn)題。我一看他們人員架構，就知道問(wèn)題出在哪里了。有投放、有做內容的，但是客服那塊沒(méi)有人負責，只是行政小姐姐兼顧著(zhù)來(lái)做，那怎么行呢？行政那么忙，不會(huì )24小時(shí)守在電腦前的，很容易錯過(guò)客戶(hù)。根據我的建議，招了一個(gè)專(zhuān)職客服，每月的獲客數量提升了2~3倍。

　　小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )推廣團隊其實(shí)不需要多少人，三個(gè)人即可，像上面說(shuō)的，一個(gè)推廣，一個(gè)新媒體，一個(gè)客服就搭建好了。這只是能把網(wǎng)絡(luò )推廣運轉起來(lái)的標準搭配，如果想做的更好，推廣可以擴充兩三個(gè)人來(lái)做，這需要具體問(wèn)題具體分析了，看公司的規模和實(shí)力。有的公司新媒體這塊都有三個(gè)人，負責不同的平臺，要舍得投入，才能有回報，當然要懂這塊的人牽頭，不然招了不必要的人也是浪費。

　　完善服務(wù)流程。傳統企業(yè)首次做線(xiàn)上都會(huì )遇到這個(gè)大坑，即用線(xiàn)下的服務(wù)流程來(lái)做線(xiàn)上，結果驢唇不對馬嘴。做網(wǎng)絡(luò )推廣，是有一套線(xiàn)上服務(wù)流程的，這個(gè)是隱性的知識，不會(huì )有人來(lái)教我們，拿我來(lái)說(shuō)，也是浪費幾十個(gè)客戶(hù)才慢慢跑通線(xiàn)上服務(wù)流程的。這里簡(jiǎn)單的把我踩的坑給大家講一下，防微杜漸。

　　線(xiàn)上服務(wù)流程是公司所有部門(mén)相互配合，而不是網(wǎng)絡(luò )推廣一個(gè)部門(mén)的事情，從客戶(hù)在線(xiàn)咨詢(xún)，到客戶(hù)的信息記錄，到安排市場(chǎng)人員跟進(jìn)，到結果的反饋，根據結果優(yōu)化線(xiàn)上推廣的策略，是一個(gè)閉環(huán)。最開(kāi)始我們只做到了線(xiàn)上客戶(hù)派單這個(gè)環(huán)節，后面的沒(méi)有涉足，結果幾十個(gè)客戶(hù)信息派出去，如同泥牛入海。后來(lái)擴大了網(wǎng)絡(luò )推廣的職能，增加了反饋環(huán)節，才慢慢的有了成交。服務(wù)流程跑不通，網(wǎng)絡(luò )推廣做的再好，業(yè)績(jì)一樣起不來(lái)。

　　最后：

　　網(wǎng)絡(luò )推廣是傳統企業(yè)的頭等大事，如果你們已經(jīng)在做了，那么恭喜你，半只腳踏入成功的門(mén)檻了。如果還沒(méi)有做，那趕緊的做起來(lái)吧，傳統企業(yè)的競爭是一個(gè)零和博弈游戲，別人增長(cháng)了多少市場(chǎng)份額，你就會(huì )失去多少市場(chǎng)份額。所以，努力做網(wǎng)絡(luò )推廣吧，各位傳統企業(yè)的朋友們。
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