生產(chǎn)力和科技的發(fā)展帶來(lái)了生活方式的改變，也帶來(lái)了產(chǎn)品銷(xiāo)售模式的變革。二十年前，人們獲取產(chǎn)品信息主要依靠于傳統媒體，二十年后，產(chǎn)品信息獲取的方式變的多樣化，APP、小程序、社群等等，信息的碎片化也帶來(lái)了用戶(hù)購買(mǎi)行為的變化。
以前人們購買(mǎi)一樣物品，會(huì )經(jīng)歷“看、比、買(mǎi)”這三個(gè)環(huán)節，看一看產(chǎn)品信息，對比下產(chǎn)品價(jià)格，進(jìn)而決定購買(mǎi)哪家的產(chǎn)品。而移動(dòng)端的普及，將人們的購買(mǎi)流程縮短為“看、買(mǎi)”。即看到了產(chǎn)品，直接下單購買(mǎi)，省略了中間的對比價(jià)格環(huán)節。
少了“比”這個(gè)環(huán)節，猶如將人類(lèi)百米跑的世界紀錄成績(jì)由9秒，提升到5秒以?xún)?，其帶?lái)的影響遠遠超過(guò)我們的想象，在這個(gè)巨大的購買(mǎi)行為變化之下，有的人已經(jīng)看到這種趨勢，并提前進(jìn)入市場(chǎng)，分到了一杯羹。這杯羹指的就是“瞬銷(xiāo)”，讓用戶(hù)瞬間產(chǎn)生購買(mǎi)欲望，瞬間下單，完成銷(xiāo)售的過(guò)程。
瞬銷(xiāo)是移動(dòng)端蓬勃發(fā)展的產(chǎn)物
從2012年開(kāi)始，帶有觸屏功能的智能機發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道，隨之誕生了蘋(píng)果、小米、滴滴等行業(yè)巨頭，也誕生了微信、抖音這樣的超級APP。移動(dòng)端和PC端不僅僅在產(chǎn)品形態(tài)有區別，在功能上也存在巨大差異，比如移動(dòng)端的GPS功能，帶來(lái)了人人皆可導航的時(shí)代。兩者的差異，開(kāi)啟了一個(gè)銷(xiāo)售新時(shí)代。
由于人的可操作范圍從鍵盤(pán)鼠標挪到了方寸之間，屏幕的縮小，使得可展示的信息量大幅的減少。但人們獲取信息，購物，社交的需求是不變的，為了應對這個(gè)問(wèn)題，服務(wù)商專(zhuān)門(mén)為移動(dòng)端開(kāi)發(fā)出特定的版本。最直接的例子是，大型公司會(huì )有兩套企業(yè)官網(wǎng)，針對PC端的文字為主，圖片為輔和移動(dòng)端圖片為主，文字為輔的各一套，以適應不同設備下的良好閱讀體驗。
隨之而來(lái)的電商的變革，也在悄然進(jìn)行中，以公眾號文章帶貨為例，在公眾號文章內，用優(yōu)美的文字闡述產(chǎn)品設計理念，講述產(chǎn)品故事。用圖片展示產(chǎn)品品質(zhì)，佐證產(chǎn)品功效。以及底部的快速購買(mǎi)鏈接，付款二維碼。讓用戶(hù)閱讀完文章后，有所觸動(dòng)，產(chǎn)生購買(mǎi)的沖動(dòng)，直接付款購買(mǎi)。整個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節，一氣呵成，不拖泥帶水，轉化率高的話(huà)，能帶來(lái)30%以上的利潤，瞬銷(xiāo)的威力可見(jiàn)之大。
瞬銷(xiāo)對廣告內容的要求較高
人的思維是由理性和非理性按比例構成的，但凡有非理性的成分在，就會(huì )有瘋狂的一面。當我們看到一樣美好物品時(shí)，非理性的成分給大腦下?lián)碛兴闹噶?。遵循這條指令，人便有了沖動(dòng)消費的行為發(fā)生。在移動(dòng)端，讓用戶(hù)沖動(dòng)購物，讓產(chǎn)品瞬銷(xiāo)，離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的、打動(dòng)人心的內容甚至超低的價(jià)格，在我們的建議下，有家美業(yè)上線(xiàn)了十五元理發(fā)的團單活動(dòng)，客戶(hù)瞬間下單的轉化率提升了10倍。
抖音帶貨是瞬銷(xiāo)的鼻祖，在抖音一條產(chǎn)品視頻，就讓廠(chǎng)商賣(mài)斷貨的案例不勝枚舉，最常見(jiàn)的視頻拍攝手法是拍產(chǎn)品使用場(chǎng)景，如浴室內的泡泡機視頻，讓萬(wàn)千寶媽心動(dòng)，剁手下單。還有吹薩克斯的向日葵是抖音的巔峰之作，筆者曾試圖購買(mǎi)一個(gè)這樣的玩具，被告知廠(chǎng)家補貨中，發(fā)貨至少要在一周之后了，問(wèn)了三四家店鋪，得到了同樣的答復。
看過(guò)一條視頻、一篇文章即產(chǎn)生購買(mǎi)行為，讓敢吃螃蟹的電商賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，隨后大批電商涌入抖音、小紅書(shū)等平臺，希望打造自己的爆款，卻都折戟沉沙。原因是制作的內容達不到瞬銷(xiāo)的要求，多是一些自嗨的視頻。有的廠(chǎng)家在視頻中，生硬的插入四五個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，價(jià)格低、正品、包退換等，制作的內容用戶(hù)不喜歡看，視頻數據不理想，平臺不推薦。結果是同行一條視頻帶貨幾十萬(wàn)，自己幾十條視頻帶貨幾百塊。問(wèn)題出在內容制作上，沒(méi)有打到用戶(hù)心動(dòng)的點(diǎn)。
護膚品和美妝均為女性用品，其中護膚品看重的是安全、健康、無(wú)副作用，美妝看重的是好看、好看、還是好看。側重點(diǎn)不同，想形成瞬銷(xiāo)，制作的內容也不盡相同，且渠道的選擇也不一樣。公眾號以文字為主，小紅書(shū)以圖片為主，女性產(chǎn)品的瞬銷(xiāo)，若投護膚品，選擇公眾號，一兩千字的產(chǎn)品介紹、大咖背書(shū)，讓用戶(hù)覺(jué)得踏實(shí)，瞬銷(xiāo)完成。若投美妝，選擇小紅書(shū)，九張好看的圖片，配上小仙女的簡(jiǎn)短文字，讓用戶(hù)覺(jué)得驚艷，瞬銷(xiāo)完成。
瞬銷(xiāo)是小企業(yè)逆襲的絕佳機會(huì )
信息的分裂，將人割裂成一個(gè)個(gè)的小圈子，圈里的人出不去，圈外的人進(jìn)不去。好處是小圈子的粘性強，缺點(diǎn)是大品牌狂轟亂炸式的廣告投放策略逐漸失效，因為打不到那些小圈子。小企業(yè)預算少，只能把有限的資金投放到小眾的渠道，這恰恰給了小企業(yè)逆襲大廠(chǎng)的機會(huì )。某彩妝品牌，短短三年時(shí)間，從小紅書(shū)崛起，去年雙十一一舉成為天貓彩妝品牌銷(xiāo)售No.1，放在過(guò)去是不可能的。
某網(wǎng)紅雪糕也借鑒了這種打法，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段、軟文推廣極大的調動(dòng)了用戶(hù)胃口，在雙十一期間推出66元雪糕，2萬(wàn)支當天便銷(xiāo)售一空。若是放在線(xiàn)下，用戶(hù)除了對之嗤之以鼻，可能會(huì )懷疑是否標錯了價(jià)格。在線(xiàn)上，瞬銷(xiāo)給了企業(yè)無(wú)限可能，另外一個(gè)大廠(chǎng)旺旺的民族罐，本身具備瞬銷(xiāo)的潛質(zhì)，卻沒(méi)有瞬銷(xiāo)的命，這說(shuō)明瞬銷(xiāo)給了大小企業(yè)公平競爭的機會(huì )，在瞬銷(xiāo)上，不管是世界500強的大企業(yè)，或是成立5個(gè)月的初創(chuàng )企業(yè)，大家都在一個(gè)起跑線(xiàn)上。
窮則思變，變則通，通則久。新創(chuàng )的小企業(yè)負責人多是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民，思維開(kāi)闊，不斷接觸新的事物，使得他們的接受能力和創(chuàng )造能力都很強。一個(gè)快消品廠(chǎng)家，用社群電商，在1個(gè)月內制作了18條推文、20張海報、10條視頻，每一個(gè)內容都潛移默化的影響到了社群內用戶(hù)，社群轉化率達到百分之三十以上，1個(gè)月內創(chuàng )造了300萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，利潤足以養活這個(gè)5人團隊。
瞬銷(xiāo)的線(xiàn)上與線(xiàn)下
瞬銷(xiāo)多是指線(xiàn)上的瞬間銷(xiāo)售，其實(shí)線(xiàn)下也有瞬銷(xiāo)的場(chǎng)景。例如優(yōu)衣庫的聯(lián)名款T恤瘋搶事件，也屬于瞬銷(xiāo)的一種。線(xiàn)下的瞬銷(xiāo)比線(xiàn)上的難度要高很多，需要線(xiàn)上和線(xiàn)下的部門(mén)配合才得以完成。
線(xiàn)下的瞬銷(xiāo)涉及到線(xiàn)上曝光和線(xiàn)下引流兩個(gè)環(huán)節，也就是我們最常見(jiàn)的饑餓營(yíng)銷(xiāo)。不同的是饑餓營(yíng)銷(xiāo)是刻意營(yíng)造出產(chǎn)能不足的假象，打的是用戶(hù)即時(shí)享受的心理，要想比其他用戶(hù)更早獲得，加錢(qián)即可。線(xiàn)下瞬銷(xiāo)則是真正的限量，限量1000套，限時(shí)1天等，錯過(guò)不會(huì )再有，一旦營(yíng)造出這種稀缺性，瞬銷(xiāo)的形成就是理所當然的事情了。
高手玩的是心理，通過(guò)營(yíng)造出稀缺價(jià)值感，引的用戶(hù)不假思索的瘋搶。高手是少數，大多數商家采用的瞬銷(xiāo)手段則是簡(jiǎn)單直接的打折，10塊錢(qián)一件T恤，5毛錢(qián)一斤西瓜等。以打折為手段的瞬銷(xiāo)，目的是獲客，做好客戶(hù)的后端承接工作則成為了重點(diǎn)，否則讓利銷(xiāo)售的結果是得不償失。
最后，隨著(zhù)5G的到來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式必定層出不窮，也許有一天會(huì )發(fā)展為自動(dòng)補貨、自動(dòng)扣費的形式。廣告表現的形式也會(huì )多種多樣，VR、AR等可想象空間巨大。但商業(yè)買(mǎi)賣(mài)的本質(zhì)不變，不論是移動(dòng)支付，線(xiàn)下掃描到家收貨，以及未來(lái)的面部識別，語(yǔ)音購物，都是為了讓銷(xiāo)售變的更便捷，減少商家的成本，提升用戶(hù)的體驗，瞬銷(xiāo)理念在接下來(lái)的幾年里，想必會(huì )大行其道，讓我們拭目以待。
以前人們購買(mǎi)一樣物品，會(huì )經(jīng)歷“看、比、買(mǎi)”這三個(gè)環(huán)節，看一看產(chǎn)品信息，對比下產(chǎn)品價(jià)格，進(jìn)而決定購買(mǎi)哪家的產(chǎn)品。而移動(dòng)端的普及，將人們的購買(mǎi)流程縮短為“看、買(mǎi)”。即看到了產(chǎn)品，直接下單購買(mǎi)，省略了中間的對比價(jià)格環(huán)節。
少了“比”這個(gè)環(huán)節，猶如將人類(lèi)百米跑的世界紀錄成績(jì)由9秒，提升到5秒以?xún)?，其帶?lái)的影響遠遠超過(guò)我們的想象，在這個(gè)巨大的購買(mǎi)行為變化之下，有的人已經(jīng)看到這種趨勢，并提前進(jìn)入市場(chǎng)，分到了一杯羹。這杯羹指的就是“瞬銷(xiāo)”，讓用戶(hù)瞬間產(chǎn)生購買(mǎi)欲望，瞬間下單，完成銷(xiāo)售的過(guò)程。
瞬銷(xiāo)是移動(dòng)端蓬勃發(fā)展的產(chǎn)物
從2012年開(kāi)始，帶有觸屏功能的智能機發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道，隨之誕生了蘋(píng)果、小米、滴滴等行業(yè)巨頭，也誕生了微信、抖音這樣的超級APP。移動(dòng)端和PC端不僅僅在產(chǎn)品形態(tài)有區別，在功能上也存在巨大差異，比如移動(dòng)端的GPS功能，帶來(lái)了人人皆可導航的時(shí)代。兩者的差異，開(kāi)啟了一個(gè)銷(xiāo)售新時(shí)代。
由于人的可操作范圍從鍵盤(pán)鼠標挪到了方寸之間，屏幕的縮小，使得可展示的信息量大幅的減少。但人們獲取信息，購物，社交的需求是不變的，為了應對這個(gè)問(wèn)題，服務(wù)商專(zhuān)門(mén)為移動(dòng)端開(kāi)發(fā)出特定的版本。最直接的例子是，大型公司會(huì )有兩套企業(yè)官網(wǎng)，針對PC端的文字為主，圖片為輔和移動(dòng)端圖片為主，文字為輔的各一套，以適應不同設備下的良好閱讀體驗。
隨之而來(lái)的電商的變革，也在悄然進(jìn)行中，以公眾號文章帶貨為例，在公眾號文章內，用優(yōu)美的文字闡述產(chǎn)品設計理念，講述產(chǎn)品故事。用圖片展示產(chǎn)品品質(zhì)，佐證產(chǎn)品功效。以及底部的快速購買(mǎi)鏈接，付款二維碼。讓用戶(hù)閱讀完文章后，有所觸動(dòng)，產(chǎn)生購買(mǎi)的沖動(dòng)，直接付款購買(mǎi)。整個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節，一氣呵成，不拖泥帶水，轉化率高的話(huà)，能帶來(lái)30%以上的利潤，瞬銷(xiāo)的威力可見(jiàn)之大。
瞬銷(xiāo)對廣告內容的要求較高
人的思維是由理性和非理性按比例構成的，但凡有非理性的成分在，就會(huì )有瘋狂的一面。當我們看到一樣美好物品時(shí)，非理性的成分給大腦下?lián)碛兴闹噶?。遵循這條指令，人便有了沖動(dòng)消費的行為發(fā)生。在移動(dòng)端，讓用戶(hù)沖動(dòng)購物，讓產(chǎn)品瞬銷(xiāo)，離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的、打動(dòng)人心的內容甚至超低的價(jià)格，在我們的建議下，有家美業(yè)上線(xiàn)了十五元理發(fā)的團單活動(dòng)，客戶(hù)瞬間下單的轉化率提升了10倍。
抖音帶貨是瞬銷(xiāo)的鼻祖，在抖音一條產(chǎn)品視頻，就讓廠(chǎng)商賣(mài)斷貨的案例不勝枚舉，最常見(jiàn)的視頻拍攝手法是拍產(chǎn)品使用場(chǎng)景，如浴室內的泡泡機視頻，讓萬(wàn)千寶媽心動(dòng)，剁手下單。還有吹薩克斯的向日葵是抖音的巔峰之作，筆者曾試圖購買(mǎi)一個(gè)這樣的玩具，被告知廠(chǎng)家補貨中，發(fā)貨至少要在一周之后了，問(wèn)了三四家店鋪，得到了同樣的答復。
看過(guò)一條視頻、一篇文章即產(chǎn)生購買(mǎi)行為，讓敢吃螃蟹的電商賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，隨后大批電商涌入抖音、小紅書(shū)等平臺，希望打造自己的爆款，卻都折戟沉沙。原因是制作的內容達不到瞬銷(xiāo)的要求，多是一些自嗨的視頻。有的廠(chǎng)家在視頻中，生硬的插入四五個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，價(jià)格低、正品、包退換等，制作的內容用戶(hù)不喜歡看，視頻數據不理想，平臺不推薦。結果是同行一條視頻帶貨幾十萬(wàn)，自己幾十條視頻帶貨幾百塊。問(wèn)題出在內容制作上，沒(méi)有打到用戶(hù)心動(dòng)的點(diǎn)。
瞬銷(xiāo)是小企業(yè)逆襲的絕佳機會(huì )
信息的分裂，將人割裂成一個(gè)個(gè)的小圈子，圈里的人出不去，圈外的人進(jìn)不去。好處是小圈子的粘性強，缺點(diǎn)是大品牌狂轟亂炸式的廣告投放策略逐漸失效，因為打不到那些小圈子。小企業(yè)預算少，只能把有限的資金投放到小眾的渠道，這恰恰給了小企業(yè)逆襲大廠(chǎng)的機會(huì )。某彩妝品牌，短短三年時(shí)間，從小紅書(shū)崛起，去年雙十一一舉成為天貓彩妝品牌銷(xiāo)售No.1，放在過(guò)去是不可能的。
某網(wǎng)紅雪糕也借鑒了這種打法，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段、軟文推廣極大的調動(dòng)了用戶(hù)胃口，在雙十一期間推出66元雪糕，2萬(wàn)支當天便銷(xiāo)售一空。若是放在線(xiàn)下，用戶(hù)除了對之嗤之以鼻，可能會(huì )懷疑是否標錯了價(jià)格。在線(xiàn)上，瞬銷(xiāo)給了企業(yè)無(wú)限可能，另外一個(gè)大廠(chǎng)旺旺的民族罐，本身具備瞬銷(xiāo)的潛質(zhì)，卻沒(méi)有瞬銷(xiāo)的命，這說(shuō)明瞬銷(xiāo)給了大小企業(yè)公平競爭的機會(huì )，在瞬銷(xiāo)上，不管是世界500強的大企業(yè)，或是成立5個(gè)月的初創(chuàng )企業(yè)，大家都在一個(gè)起跑線(xiàn)上。
窮則思變，變則通，通則久。新創(chuàng )的小企業(yè)負責人多是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民，思維開(kāi)闊，不斷接觸新的事物，使得他們的接受能力和創(chuàng )造能力都很強。一個(gè)快消品廠(chǎng)家，用社群電商，在1個(gè)月內制作了18條推文、20張海報、10條視頻，每一個(gè)內容都潛移默化的影響到了社群內用戶(hù)，社群轉化率達到百分之三十以上，1個(gè)月內創(chuàng )造了300萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，利潤足以養活這個(gè)5人團隊。
瞬銷(xiāo)的線(xiàn)上與線(xiàn)下
瞬銷(xiāo)多是指線(xiàn)上的瞬間銷(xiāo)售，其實(shí)線(xiàn)下也有瞬銷(xiāo)的場(chǎng)景。例如優(yōu)衣庫的聯(lián)名款T恤瘋搶事件，也屬于瞬銷(xiāo)的一種。線(xiàn)下的瞬銷(xiāo)比線(xiàn)上的難度要高很多，需要線(xiàn)上和線(xiàn)下的部門(mén)配合才得以完成。
線(xiàn)下的瞬銷(xiāo)涉及到線(xiàn)上曝光和線(xiàn)下引流兩個(gè)環(huán)節，也就是我們最常見(jiàn)的饑餓營(yíng)銷(xiāo)。不同的是饑餓營(yíng)銷(xiāo)是刻意營(yíng)造出產(chǎn)能不足的假象，打的是用戶(hù)即時(shí)享受的心理，要想比其他用戶(hù)更早獲得，加錢(qián)即可。線(xiàn)下瞬銷(xiāo)則是真正的限量，限量1000套，限時(shí)1天等，錯過(guò)不會(huì )再有，一旦營(yíng)造出這種稀缺性，瞬銷(xiāo)的形成就是理所當然的事情了。
高手玩的是心理，通過(guò)營(yíng)造出稀缺價(jià)值感，引的用戶(hù)不假思索的瘋搶。高手是少數，大多數商家采用的瞬銷(xiāo)手段則是簡(jiǎn)單直接的打折，10塊錢(qián)一件T恤，5毛錢(qián)一斤西瓜等。以打折為手段的瞬銷(xiāo)，目的是獲客，做好客戶(hù)的后端承接工作則成為了重點(diǎn)，否則讓利銷(xiāo)售的結果是得不償失。
最后，隨著(zhù)5G的到來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式必定層出不窮，也許有一天會(huì )發(fā)展為自動(dòng)補貨、自動(dòng)扣費的形式。廣告表現的形式也會(huì )多種多樣，VR、AR等可想象空間巨大。但商業(yè)買(mǎi)賣(mài)的本質(zhì)不變，不論是移動(dòng)支付，線(xiàn)下掃描到家收貨，以及未來(lái)的面部識別，語(yǔ)音購物，都是為了讓銷(xiāo)售變的更便捷，減少商家的成本，提升用戶(hù)的體驗，瞬銷(xiāo)理念在接下來(lái)的幾年里，想必會(huì )大行其道，讓我們拭目以待。
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